Central de Atendimento
Atendimento presencial e agendado, filas organizadas, totens e painéis de senhas.
sd_docs
Serviços mais simples. Gestão mais inteligente.
Atendimento, comunicação e processos digitais conectados — do primeiro contato à entrega final.
- Jornada digital do pedido à conclusão
- Identidade e serviços de cada organização
- Acesso seguro para equipes e cidadãos
Uma plataforma, várias jornadas
Soluções que trabalham em conjunto
Menos sistemas isolados. Mais clareza para quem solicita, atende e acompanha cada serviço.
TV corporativa
Comunique avisos, campanhas e conteúdos em telas com programação centralizada.
PDDE Digital
Conduza a prestação de contas das escolas com organização, análise e rastreabilidade.
Despachos digitais
Protocolos, ofícios, processos internos, ordens de serviço, análise de projetos e ouvidoria.
Transformação que faz sentido
Mais eficiência para a prefeitura. Menos esforço para o cidadão.
Digitalizar não é apenas trocar o papel pela tela. É reduzir etapas, evitar deslocamentos e tornar a comunicação entre cidadãos e equipes públicas mais clara, rápida e responsável.
Processos mais sustentáveis
Menos papel, impressões e arquivos físicos. Documentos e históricos permanecem organizados no ambiente digital.
Trabalho com mais agilidade
Solicitações chegam ao destino certo, responsabilidades ficam claras e o andamento pode ser acompanhado sem retrabalho.
Prefeitura e cidadão mais próximos
Informações simples, serviços acessíveis e comunicação centralizada do pedido até a conclusão.
Uma jornada contínuaDo pedido à entrega, sem perder o contexto.
- 01Pedido do cidadão
- 02Encaminhamento digital
- 03Equipe responsável
- 04Acompanhamento
- 05Conclusão
Tecnologia que economiza recursos, simplifica rotinas e aproxima pessoas.
Experiência sem barreiras
Fácil para quem usa. Completo para quem administra.
Cidadãos encontram o serviço certo e acompanham seus pedidos. Equipes recebem contexto, prioridades e ferramentas para conduzir o trabalho.
Conhecer o Portal de ServiçosComece por aqui